Умови використання
Правила та умови надання послуг EcoLiving House для забезпечення безпечного та комфортного середовища для всіх учасників
Прийняття умов
Використовуючи веб-сайт EcoLiving House та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.
Ці умови регулюють відносини між вами та EcoLiving House щодо використання веб-сайту, участі в програмах фітнесу та екотерапії, отримання консультацій та інших супутніх послуг.
Приймаючи ці умови, ви підтверджуєте, що досягли віку 18 років або маєте згоду батьків чи опікунів на участь в наших програмах. Для участі в програмах рекомендований вік від 50 років.
Опис послуг
EcoLiving House надає послуги з організації програм фізичної активності та екотерапії для людей старшого віку. Наші програми включають групові прогулянки на природі, заняття садівництвом, дихальні практики та медитативні техніки.
Ми пропонуємо три основні програми, адаптовані для різних вікових груп: "Активне життя" (50-60 років), "Гармонійний баланс" (60-70 років) та "Турботливий догляд" (70+ років). Кожна програма розроблена з урахуванням фізіологічних особливостей відповідної вікової категорії.
Послуги надаються кваліфікованими інструкторами з досвідом роботи з людьми старшого віку. Всі активності проводяться в безпечному середовищі з дотриманням необхідних заходів безпеки.
Реєстрація та участь
Для участі в програмах необхідно пройти реєстрацію через контактну форму на веб-сайті або особисто. При реєстрації ви зобов'язуєтесь надати достовірну та актуальну інформацію про себе.
Перед початком занять рекомендується отримати консультацію лікаря щодо можливості участі в фізичній активності. Ми залишаємо за собою право вимагати довідку про стан здоров'я для участі в певних програмах.
Учасники зобов'язуються дотримуватись розкладу занять, повідомляти про неможливість участі заздалегідь, поважати інших учасників та інструкторів, дотримуватись правил безпеки під час активностей.
Оплата та відшкодування
Оплата за програми здійснюється щомісячно згідно з обраним тарифним планом. Ціни вказані в українських гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів.
У разі відмови від участі в програмі до початку місяця, оплата повертається повністю. При відмові після початку місяця відшкодування здійснюється пропорційно до кількості невідвіданих занять.
Пропущені заняття через хворобу або поважні причини можуть бути відпрацьовані в іншій групі за погодженням з адміністрацією. Довідка про тимчасову непрацездатність надає право на призупинення оплати.
Безпека та відповідальність
Ваша безпека є нашим пріоритетом. Всі активності проводяться під наглядом кваліфікованих інструкторів з дотриманням принципів поступовості та індивідуального підходу. Учасники зобов'язуються інформувати про погіршення самопочуття.
Учасники беруть участь в програмах на власний ризик та відповідальність. EcoLiving House не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок приховування учасником інформації про стан здоров'я.
Рекомендуємо мати при собі засоби індивідуального захисту відповідно до погодних умов, достатню кількість води та необхідні медикаменти. При поганому самопочутті заняття слід пропустити.
Правила поведінки
Під час занять учасники зобов'язуються поважати інших учасників та інструкторів, дотримуватись принципів взаємопідтримки та розуміння. Неприпустимі будь-які форми дискримінації або неповаги.
Заборонено вживання алкоголю або наркотичних речовин перед заняттями та під час них. Не дозволяється палити на території проведення занять. Учасники повинні дотримуватись екологічних принципів та не залишати сміття в природі.
Порушення правил поведінки може призвести до виключення з програми без повернення коштів. Рішення про виключення приймається адміністрацією після розгляду обставин інциденту.
Інтелектуальна власність
Всі матеріали веб-сайту, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи та програми занять, є інтелектуальною власністю EcoLiving House та захищені авторським правом.
Дозволяється використання матеріалів виключно для особистого некомерційного використання. Заборонено копіювання, розповсюдження або використання контенту в комерційних цілях без письмової згоди власника.
Учасники програм надають EcoLiving House право використовувати їхні фотографії та відгуки для рекламних цілей, якщо інше не зазначено письмово. Персональні дані при цьому захищаються згідно з Політикою конфіденційності.
Форс-мажорні обставини
Заняття можуть бути скасовані або перенесені через несприятливі погодні умови, оголошення надзвичайного стану, карантинні заходи або інші обставини, що загрожують безпеці учасників.
У разі форс-мажорних обставин учасники будуть повідомлені про зміни якнайшвидше. Скасовані заняття будуть перенесені на інший час або відшкодовані пропорційно до кількості пропущених занять.
EcoLiving House не несе відповідальності за незручності або додаткові витрати, спричинені форс-мажорними обставинами. Ми прагнемо мінімізувати вплив таких ситуацій на наших учасників.
Розірвання договору
Учасник має право припинити участь в програмі в будь-який момент, повідомивши про це письмово за 7 днів до закінчення оплаченого періоду. Відшкодування здійснюється згідно з умовами оплати.
EcoLiving House залишає за собою право припинити надання послуг учаснику у разі систематичного порушення правил, агресивної поведінки або дій, що загрожують безпеці інших учасників.
При розірванні договору з ініціативи EcoLiving House невикористана частина оплати повертається учаснику протягом 14 робочих днів. Рішення про розірвання приймається після попередження та спроби вирішити ситуацію мирним шляхом.
Зміни в умовах
EcoLiving House залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком послуг, змінами в законодавстві або покращенням якості обслуговування.
Про істотні зміни учасники будуть повідомлені заздалегідь через електронну пошту або оголошення на веб-сайті. Продовження участі в програмах після набуття чинності змін означає прийняття нових умов.
Якщо ви не згодні з новими умовами, ви маєте право припинити участь в програмах з отриманням відшкодування за невикористаний період згідно з діючими на момент розірвання умовами.
Вирішення спорів
Всі спори та розбіжності намагаємось вирішити шляхом переговорів та пошуку взаємовигідних рішень. Ми відкриті до діалогу та готові йти назустріч учасникам у складних ситуаціях.
У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються відповідно до законодавства України. Сторони намагаються використовувати медіацію перед зверненням до суду.
Скарги та пропозиції можна надсилати через контактну форму на веб-сайті. Ми розглядаємо всі звернення протягом 10 робочих днів та надаємо письмову відповідь.
Контактна інформація
З усіх питань щодо цих Умов використання або наших послуг ви можете звернутися через контактну форму на головній сторінці веб-сайту EcoLiving House.
Дата останнього оновлення: 03 листопада 2025 року. Ці Умови використання набувають чинності з моменту публікації на веб-сайті та діють до їх зміни або скасування.